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在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá)的時(shí)代，王思聰同款電腦桌事件，尤其像微信微博這種傳播力度呈幾何函數(shù)倍速增長(zhǎng)的情況下，對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)能力的要求是相當(dāng)高的。
王思聰同款電腦桌 事件公關(guān)
2014年6月30日0時(shí)45分，萬達(dá)集團(tuán)董事ceo掌權(quán)人王思聰發(fā)微博向網(wǎng)友通報(bào)京東商城“慢遞”的電腦桌已經(jīng)到了，并且在微博附上了一張電腦桌的圖片。廣大網(wǎng)友的注意力瞬間被電腦桌上的各種物品吸引了，其中有一個(gè)價(jià)值約1萬元的U盤亮瞎了眾網(wǎng)友的眼睛。
事件起因于27日王思聰吐槽京東物流速度太慢的微博有關(guān)系：“京東真是絕了，200塊錢的電腦桌我6月19日付了款，預(yù)計(jì)1—2天送達(dá)的居然現(xiàn)在還告訴我在物流中，打電話過去也不給解釋，真是店大欺客。“萬達(dá)公子”的富二代身份，加上直言敢說的性格，讓王思聰擁有一大票粉絲，看到這條微博，網(wǎng)友和粉絲的各種調(diào)侃隨之而來。
一位網(wǎng)友笑稱，“京東快遞員正在為誰來送這個(gè)包裹進(jìn)行決斗，現(xiàn)在小組賽已經(jīng)打完，馬上進(jìn)入殘酷的淘汰賽環(huán)節(jié)！”。也有網(wǎng)友默默退掉了購物車?yán)?00元的電腦桌；還有網(wǎng)友認(rèn)為快遞員正迷路在王家豪宅中。
看到王思聰?shù)?ldquo;遭遇”，各種網(wǎng)友假扮的親戚朋友，比如“王太太部隊(duì)”，跑到京東的官微下，為“老公、弟弟、老爸……”而戰(zhàn)，各種要求京東趕緊發(fā)貨。然而京東并未給出任何回應(yīng)。同為電商的淘寶沒有放過這次機(jī)會(huì)，“王思聰同款電腦桌”悄然出現(xiàn)在一些店鋪中，雖然目前還無人購買。
昨天晚上0時(shí)45分，王思聰從iPhone5s客戶端發(fā)了一條新微博，向網(wǎng)友們通報(bào)在發(fā)微博的當(dāng)晚，他買的四個(gè)電腦桌就到了，并附上了電腦桌的照片。這條微博一發(fā)出就引起了大量網(wǎng)友的關(guān)注，截至記者發(fā)稿前，這條微博被轉(zhuǎn)發(fā)3.3萬多次，評(píng)論2.1萬多條。
在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá)的時(shí)代，尤其像微信微博這種傳播力度呈幾何函數(shù)倍速增長(zhǎng)的情況下，對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)能力的要求是相當(dāng)高的；試想如果京東反應(yīng)夠快，能夠及時(shí)處理，也就不會(huì)引起那么多的風(fēng)波。
據(jù)我們所知，京東商城，一部分由京東供貨，還有一部分是商家供貨的。商家供貨，那速度還真是不敢恭維，京東供貨一般還是比較快的。
關(guān)注朗創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)